skip to Main Content

Kompetencje coacha

Poniżej przedstawiono kluczowe kompetencje, jakimi muszą wykazać się coachowie, aby uzyskać certyfikat po szkoleniu w ramach międzynarodowej certyfikacji coachów i dołączyć do International Coaching Community. Są to również umiejętności, które coachowie powinni konsekwentnie demonstrować w swojej profesjonalnej pracy.

Informacje ogólne
  • Rozumie i stosuje wskazówki etyczne oraz publikowane standardy International Coaching Community.
  • W sposób jasny odróżnia treść od procesu w sytuacji klienta, czyli czego dana sytuacja dotyczy i jak jest ona reprezentowana.
  • Zawsze pracuje nad tym, by dać klientowi więcej możliwości wyboru niż ma w danym momencie.
Cele, wartości i przekonania
  • Pracuje z klientem nad przezwyciężeniem ograniczających go przekonań.
  • Odkrywa wartości klienta i uświadamia je klientowi.
  • Nie narzuca swoich wartości.
  • Pracuje z klientem nad określeniem jego celów i upewnia się, że są one zgodne z jego wartościami.
  • Jasno prosi o wykonanie działań, które poprowadzą klienta w kierunku realizacji jego celów.
Relacje
  • Buduje z klientem relację opartą na szacunku i zaufaniu.
  • Pracuje tak, aby klient był odpowiedzialny za proces coachingu i zadania, na jakie zgodzi się w tym procesie.
  • Tworzy z klientem równe synergiczne partnerstwo. 
Słuchanie
  • Jest w pełni obecny i uważny podczas procesu coachingu, słucha i wspiera klienta w wyrażaniu siebie, skupia się na tym, czego chce klient, a nie coach.
  • Słucha i zwraca uwagę na swoją intuicję.
Dociekliwość i pytania
  • Pomaga klientowi szczegółowo określić jego obecną sytuację.
  • Zadaje mocne pytania, które prowokują do wglądu w siebie, odkrywania i działania.
  • Zapewnia jasne i zrozumiałe informacje zwrotne.
  • Używa różnych perspektyw do przeformułowania i wyjaśnienia doświadczeń klienta.
  • Wspiera rosnącą samoświadomość klienta.
  • Uświadamia klienta o niespójnościach pomiędzy jego myślami, emocjami i działaniami.
Projektowanie działań i zadań
  • Stwarza klientowi możliwości ciągłego uczenia się.
  • Daje klientowi odpowiednie zadania będące dla niego wyzwaniem i pomagające mu w dążeniu do realizacji jego celów.
  • Pomaga klientowi opracować odpowiedni, miarodajny plan działania z docelowymi terminami.
  • Zapewnia wyzwania pozwalające klientowi sięgnąć poza jego świadome ograniczenia.
  • Pilnuje, aby klient być odpowiedzialny za wzajemnie uzgodnione zadania i działania.
Informacja zwrotna
  • Pozwala klientowi zobaczyć jego mocne strony oraz ujawnia i wspiera ich źródła.
  • Pokazuje klientowi, gdzie przyzwyczajenia powstrzymują go przed rozwojem i wspiera wszelkie zmiany, jakie klient chce wprowadzić.
  • Zauważa sukcesy klienta.
Zorganizowanie
  • Zachowuje swoją perspektywę i nie utożsamia się z emocjami klienta.
  • Ocenia i rozróżnia poszczególne komunikaty przekazywane przez klienta.
  • Jest wrażliwy na niewerbalne sygnały klienta i dostosowuje się do nich.
Wiedza
  • Wiedza na temat coachingu.
  • Co odróżnia coaching od doradztwa, terapii, szkolenia i konsultingu.
  • Znajomość specjalistycznego słownictwa coachingowego.
  • Kryteria analizy, zarówno procesu jak i wynikających z niego celów.
Back To Top